Vår designprocess

När vi utvecklar digitala tjänster ska vi utgå från vår designprocess. Designprocessen är ett stöd för att säkerställa vi att vi löser problem med användarens behov i fokus. Designprocessen tar oss hela vägen, från tidigt utforskande till att vi har levererat en färdig lösning som används av riktigt användare.

Designprocessens tre faser 

1. Utforska för att identifiera och förstå behoven
2. Innovera för att hitta rätt lösning
3. Realisera och säkra utformningen

Öppna upp och smalna av

Varje fas i designprocessen är formad som en diamant. Diamanternas form symboliserar att vi först öppnar upp för olika typer av behov och lösningar för att vi sedan smalnar av, väljer och prioriterar. Det är viktigt att inte på förhand låsa sig vid en viss lösning utan vi först är öppna för olika alternativ och infallsvinkar.